شرح مفهوم بلوك تشين واستخداماته في التجارة الإلكترونية

 

https://expandcart.com/ar/34650-%D8%AA%D8%A3%D8%AB%D9%8A%D8%B1-%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%80-%D8%A8%D9%84%D9%88%D9%83-%D8%AA%D8%B4%D9%8A%D9%86-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7/

 

Mohamed Abood

Jul 06, 2022

في هذا المقال، سوف نشرح ما هي تقنية البلوك تشين و أهمية البلوك تشين وكذلك أبرز تطبيقات البلوك تشين في التجارة الالكترونية عالميًا.

ما هو البلوك تشين Blockchain؟

كيف تعمل تقنية بلوك تشين ؟

ما هي تطبيقات البلوك تشين في التجارة الإلكترونية؟ 🛒

1. تطبيقات بلوك تشين في سلاسل الإمداد والتوريد

2. استخدام بلوك تشين في الدفع الإلكتروني

3. استخدام بلوك تشين في دعم الأمان وحماية الخصوصية في المتاجر الإلكترونية

4. تقييمات ومراجعات المتجر الإلكتروني تبقى حقيقية

وفي النهاية..

ما هو البلوك تشين Blockchain؟

معنى بلوك تشين blockchain هو تقنية تكنولوجية حديثة تعمل كقاعدة بيانات عامة للمعاملات المالية التي يتم حفظها على أجهزة كمبيوتر متعددة في مواقع مختلفة، والتي يمكن لكافة الأطراف المشتركة في التقنية الاطلاع عليها بسهولة.

فهو نوع من حفظ بيانات العملاء الخاصة بالملكية سواء أموال أو عقارات أو غيرها من الملكيات، بطريقة لا مركزية يصعب معها التلاعب في تلك البيانات أو اختراقها من قبل أي أطراف.

وذلك لأن تلك البيانات غير موجودة في مكان واحد بل أنها موزعة على ملايين الأماكن المختلفة لكتل البلوك تشين.

وتسهل هذه التقنية كثيرًا أداء المعاملات المالية بين طرفين والتي كانت تحتاج إلى طرف ثالث بينهما يعمل كضامن لكلا الطرفين ويحتفظ ببيانات كلًا منهما.

ومع استخدام منصة بلوك تشين والاعتماد عليها بشكل أساسي في التعاملات المالية ونقل الملكية بين الأفراد والمؤسسات لن تكون هناك حاجة إلى وجود طرف ثالث أو وسيط يضمن إتمام العملية بين الطرفين الأساسيين لها (البائع والمشتري).

 

هذا هو تعريف البلوك تشين بشكل موجز، لكن قد تسأل: كيف تعمل هذه التقنية التكنولوجية؟🤔 حسنًا، دعنا نرى!

كيف تعمل تقنية بلوك تشين ؟

دعنا نشرح لك طريقة عمل تقنية بلوك تشين بمثال عملي بسيط حتى تكتشف استخدامات البلوك تشين بسهولة وكيف يتم تطبيقها والاعتماد عليها في المعاملات، وتحديدًا البيع والشراء عبر شبكة الإنترنت، أي فيما يخص التجارة الإلكترونية.

💡 مثال تطبيقي:

افترض معي أن X يريد شراء منتج معين من Y، وبالتالي يريد أن يحول له مبلغ من المال.

في العمليات التقليدية المعتمدة كان لابد من وجود وسيط بين الطرفين وهو البنك على سبيل المثال؛ حتى يتمكن كلا الطرفين من إرسال واستقبال الأموال.

لكن، وباستخدام تقنية blockchain الأمر قد يكون مختلفًا تمامًا، فهناك سجل مشترك مُسجل عليه ما يملكه كل فرد في حسابه، وعندما يقوم X بتحويل المبلغ إلى Y عبر التطبيق الخاص بالتقنية يُنظر إلى هذه المعاملة عبر الإنترنت ككتلة.

ثم يتم توزيع هذه الكتلة عبر شبكة البلوك تشين الخاصة على كافة المشاركين الذين يتملكون نسخ من السجل من أجل التحقق من العملية أن X يمتلك بالفعل المبلغ الذي يرغب في تحويله إلى Y.

وبمجرد التحقق عبر الشبكة من صحة المعاملة بالرجوع إلى السجل، يتم إضافة الكتلة هذه أو ما تُسمى عملات البلوك تشين إلى السلسلة وإضافتها إلى السجل في سلسلة جديدة مرتبطة بما قبلها ومشفرة بحيث يصعب التلاعب فيها أو تغييرها.

وبالتالي تنتقل ملكية هذا المبلغ من حساب X  إلى حساب Y على السجل. في جوهرها، تساعد هذه التقنية في قطع الوسيط، ولكن بشفافية وخصوصية كاملة.

الآن، وبعد أن تعرفنا على ما هو نظام البلوك تشين وكيف يعمل، دعنا نتعرف على تطبيقات البلوك تشين في التجارة الإلكترونية وشكل التأثير الذي أحدثته في هذه الصناعة.

وفيما يلي مجموعة من أبرز وأهم تطبيقات البلوك تشين في التجارة الإلكترونية وأبرز العمليات التي تأثرت بها:

 

1. تطبيقات بلوك تشين في سلاسل الإمداد والتوريد

blockchain لسلاسل الامداد والعمليات الخاصة بمراقبة وتتبع سلسلة الإمداد والتوريد في التجارة الإلكترونية تأتي في مقدمة العمليات التي تأثرت كثيرًا بتطبيق واستخدام تقنية بلوك تشين.

هذا بعد أن كانت عملية التتبع والمراقبة الخاصة بسلاسل الإمداد والتوريد واحدة من الأحلام بعيدة المنال بالنسبة لأصحاب الأعمال.

ومن هنا جاءت أهمية تطبيق تلك التقنية في تحسين سلاسل الإمداد والتوريد، إذ ساعدت بفاعلية التجارة الإلكترونية في تتبع المنتجات وتحسين المراقبة الشاملة.

إذ يعد تتبع مصدر المنتجات في التجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية للحكم على انتهاء الصلاحية، حيث تسمح علامات RFID وأجهزة الاستشعار المضمنة للشركات بإجراء تتبع المصدر عندما يتم دمجها مع تقنية البلوك تشين.

ليس هذا وفقط، بل تساعد تلك التقنية كذلك في تتبع المنتج إلى أصله، ومعرفة التواريخ بالتفصيل، كما يمكن للشركات إدارة مخزونها بسهولة عن طريقه.

وباعتبار أن أكثر الأشياء التي تسبب القلق لدى المستوردين من التجار هو التلاعب في بيانات ومعلومات سلاسل الإمداد والاختراق وكذلك التورط في ممارسات احتيالية، وهو ما ينعكس بالسلب على جودة المنتجات التي تصل في النهاية إلى العميل.

وهو بدوره ما قد يتسبب في التأثير سلبًا على تجربة العميل مع العلامة التجارية ويسبب تراجع في تقييمات العملاء للعلامة كذلك.

ولكن مع تطبيق واستخدام بلوك تشين أصبح الأمر يتم دون أي مخاطرة أو خوف من تلك العمليات التي من الممكن أن تؤثر على جودة المنتج.

وكذلك يمكن التعويض عن الطرف الثالث أو الوسطاء في سلاسل الإمداد والتوريد في التجارة الإلكترونية بتلك التقنية التي تمكن الطرف الأول من إرسال الأموال إلى الطرف الثاني مباشرة دون قلق، وهو ما يساعد كثيرًا في تخفيض فعال في التكاليف الإجمالية.

 

2. استخدام بلوك تشين في الدفع الإلكتروني

ولعل من أهم فوائد البلوك تشين هنا تحديدًا هو تسهيل تدفق المدفوعات إلكترونيًا بسلاسة وأمان من وإلى أي مكان في العالم.

فسوف تسهل هذه التقنية من عمليات إرسال واستقبال المدفوعات بين أطراف العملية الشرائية، أي بين المستهلك أو العميل وبين صاحب أي متجر الكتروني دون الحاجة إلى طرف ثالث أو وسيط قد يتلاعب بالعملية بأكملها.

الآن، أصبح للمشتري القدرة على تحويل قيمة البضائعه إلى التاجر مباشرة بأي من عملات البلوك تشين وهي العملات الرقمية التي يعتمدها النظام، والتي لا يمكن لأي من البنوك ولا حكومات الدول التلاعب بقيمة هذه العملات على الإطلاق.

وجدير بالذكر أن نشير إلى أن هذه التقنية كانت قد أطلقت أول تطبيق لها مرتبط بالمعاملات المالية، مثل البيتكوين وغيرها من العملات الرقمية الأخري والتطبيقات.

 

3. استخدام بلوك تشين في دعم الأمان وحماية الخصوصية في المتاجر الإلكترونية

من أبرز أوجه الاستفادة التي تعكس أهمية البلوك تشين في التجارة الإلكترونية هي حماية بيانات ومعلومات العملاء وحماية خصوصيتهم بشكل كبير.

في ظل تخوف الكثيرين من الكشف عن بيانات شخصية لهم عند إتمام عمليات الشراء من المتاجر الإلكترونية المختلفة، يبقى البلوك تشين حل جذري وآمن لهذه التخوفات.

وازداد هذه الخوف كثيرًا لدى الكثيرين من المتسوقين حول العالم في ظل ارتفاع نسبة الهجمات الإلكترونية السيبرانية عشرة أضعاف، خلال الآونة الأخيرة.

ولكن، مع استخدام تقنية البلوك تشين أصبح أمر حفظ بيانات العملاء ومعلوماتهم بعيدًا عن الاختراق أو التلاعب أمر في غاية السهولة.

إذ تعتبر تلك التقنية من أكثر المنصات الإلكترونية والرقمية أمانًا في العالم، ويرجع ذلك إلى استخدامها التقنيات الأكثر حماية مثل DLT التي تعتبر مثالية لتنفيذ التجارة الإلكترونية.

 

4. تقييمات ومراجعات المتجر الإلكتروني تبقى حقيقية

وجه آخر وطريقة أخرى يمكن الاستفادة بها من تطبيق بلوك تشين في التجارة الإلكترونية بشكل فعال، وهي التقييمات والمراجعات.

تلك التي يشاركها العملاء مع غيرهم من الزائرين الجديد عن تجربتهم الخاصة مع متجرك الإلكتروني وما يروج له من منتجات أو سلع أو حتى خدمات.

فبالنظر إلى أهمية تلك التقييمات والمراجعات لنمو وازدهار عملك، نجد أنها يمكنها بالفعل أن تؤثر سلبًا وإيجابًا على مبيعاتك وتجارتك بشكل عام، على حسب طبيعتها.

فإن كانت التقييمات سلبية فسوف تؤثر سلبًا على قرارات الشراء لدى كثير من العملاء المحتملين لك، والعكس بالطبع صحيح.

لذا، كان من الأهمية أن تُبقي تلك التقييمات والمراجعات حول متجرك الإلكتروني بعيدة عن التلاعب والتضليل أو التزييف.

ويساعد استخدام تكنولوجيا البلوك تشين في التحقق من المراجعات وإزالة جميع المراجعات المزيفة التي يمكن أن تكون مصدر قلق لعملك.

فالمراجعات هي بيانات يتم تخزينها في كتل مختلفة في التقنية، ويتم تحديد كل كتلة وتحليلها بشكل منفصل.

ونتيجة لذلك، يمكنك إنشاء خريطة رقمية للمراجعات، ولن تتمكن من محو السجل أو تعديله دون السماح للآخرين بمعرفة ذلك.

وفي النهاية..

بلوك تشين من التقنيات التكنولوجية الحديثة التي يتوقع لها أن تُحدث طفرة تكنولجية كبيرة في شكل التعاملات والتداول بين الأفراد والمؤسسات.

وبتطبيقها على مختلف المجالات سوف تتغير بالفعل قواعد اللعبة. الأمر نفسه ينطبق على صناعة التجارة الإلكترونية وكافة تعاملات البيع والشراء التي تتم عبر شبكة الإنترنت.

فالتجارة الالكترونية واحدة من المجالات الرائدة التي تنضج بالتكنولوجيا وتعمل على توظيفها في كل علمياتها على حد سواء. ومن الطبيعي أن تكون في مقدمة الصناعات التي سوف تستفيد من تلك التقنية الحديثة بالفعل.

في هذا المقال شرحنا لك مفهوم بلوك تشين وكيف تعمل هذه التقنية وما هي تطبيقات واستخدامات البلوك تشين في التجارة الإلكترونية.